Política de reembolso

Política de devoluciones

Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución y recibir el reembolso íntegro del importe de los productos devueltos, siempre que se cumplan las condiciones de devolución.

📦 Envíos gratuitos a partir de 35€: Todos nuestros pedidos cuentan con envío gratuito a partir de 35€ para España-Portugal.

↩️ Gastos de devolución: los gastos de envío de la devolución correrán íntegramente a cargo del cliente. El coste de la devolución dependerá de la empresa de transporte y del país desde el que se realice el envío.

🏢 Dirección de devolución: Todos los productos devueltos deberán enviarse a nuestro almacén de origen. El cliente será responsable de gestionar y abonar el envío hasta dicha dirección.

Para realizar una devolución escríbenos en contacto solicitando una devolución, te responderemos lo más pronto posible según lista de espera.

⚠️ Productos no retornables: Los complementos y bodys no admiten devoluciones.

Importante: Recomendamos conservar el comprobante y número de seguimiento de la devolución hasta que el paquete haya sido recibido y procesado por nuestro almacén.

CONTACTO - EMAIL:  ISARAMUSE@PROTON.ME