TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 30 de marzo de 2026

DESCRIPCIÓN GENERAL

Te damos la bienvenida a Isara Muse. Estos términos y condiciones hacen referencia a Isara Muse, que opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios destinados a ofrecerte una experiencia de compra online (los “Servicios”).

Isara Muse utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer y gestionar determinados aspectos de los Servicios.

En los siguientes términos y condiciones, así como en las políticas que se mencionan en ellos (los “Términos del Servicio” o “Términos”), se describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Te recomendamos leer detenidamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos y obligaciones como cliente, incluyendo determinadas limitaciones y condiciones aplicables al uso de nuestro sitio web.

Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, aceptas cumplir estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de Privacidad, no debes utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes la mayoría de edad legal establecida en tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización correspondiente de tu padre, madre o tutor legal para utilizar nuestros Servicios.

Para utilizar determinados Servicios, realizar compras o crear una cuenta, podemos solicitar información como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, información de pago y dirección de envío.

Te comprometes a proporcionar información correcta, actualizada y completa y a mantenerla actualizada cuando sea necesario.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de la actividad realizada desde ella.

No puedes transferir, vender, ceder ni asignar tu cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos, colores, fotografías y características de la forma más precisa posible.

Sin embargo, los colores y la apariencia de los productos pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada.

Las descripciones, fotografías, precios y disponibilidad de los productos pueden modificarse en cualquier momento cuando sea necesario.

Nos reservamos el derecho de retirar productos, limitar cantidades o dejar de ofrecer determinados productos sin previo aviso.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Cuando realizas un pedido en Isara Muse, estás realizando una solicitud de compra.

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar un pedido cuando exista una causa justificada, incluyendo problemas de disponibilidad, errores en precios o información del producto, sospecha de fraude o cualquier otra circunstancia que impida procesar correctamente el pedido.

El pedido se considerará aceptado cuando Isara Muse confirme la compra y haya recibido y procesado correctamente el pago.

Te recomendamos revisar cuidadosamente los datos del pedido antes de finalizar la compra.

Las compras y devoluciones están sujetas a nuestra Política de Reembolso y Devoluciones.

Los productos adquiridos están destinados exclusivamente a uso personal y no a su reventa comercial.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones publicados en nuestro sitio web pueden modificarse en cualquier momento.

El precio aplicable a tu compra será el que aparezca en el momento de realizar el pedido y en la confirmación de compra.

Las promociones y descuentos pueden estar sujetos a condiciones específicas indicadas en cada promoción.

Cuando utilices un código promocional, debes introducirlo correctamente durante el proceso de compra.

Los códigos de descuento no podrán aplicarse de forma retroactiva una vez finalizado el pedido.

Te comprometes a proporcionar información de pago y facturación correcta, completa y actualizada.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Isara Muse realiza envíos exclusivamente a España y Portugal.

Ofrecemos envío gratuito, incluyendo España peninsular, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal, de acuerdo con las condiciones de envío publicadas en nuestro sitio web.

Los plazos de entrega pueden variar dependiendo del producto.

Cuando un producto indique “Envío 24–72 horas laborables”, dicho plazo aparecerá en la descripción del producto antes de realizar la compra.

Los productos que no indiquen dicho plazo podrán tener un plazo estimado de 3 a 12 días laborables.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos de las empresas de transporte, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, festivos u otras circunstancias excepcionales.

Para obtener información más detallada, consulta nuestra Política de Envíos.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos de nuestro sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, vídeos, nombres de productos y contenido, pertenecen a Isara Muse, sus colaboradores, proveedores o respectivos titulares y están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

El contenido del sitio web se proporciona exclusivamente para uso personal y no comercial.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, vender o utilizar comercialmente nuestro contenido sin autorización previa por escrito.

El uso no autorizado de nuestro contenido puede constituir una infracción de los derechos de propiedad intelectual aplicables.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede ofrecer acceso a determinadas herramientas, aplicaciones o servicios proporcionados por terceros.

Estas herramientas pueden estar sujetas a sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad.

No asumimos responsabilidad por las condiciones, funcionamiento o disponibilidad de herramientas de terceros que no controlemos directamente.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces o funcionalidades proporcionadas por terceros.

No somos responsables del contenido, funcionamiento, seguridad o políticas de privacidad de sitios web externos.

Si decides acceder a servicios de terceros, lo haces bajo tu propia responsabilidad y te recomendamos revisar sus condiciones antes de realizar cualquier operación.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY

Isara Muse utiliza Shopify como plataforma tecnológica para gestionar nuestro comercio electrónico.

Las compras realizadas en nuestra tienda se realizan directamente con Isara Muse.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para que podamos ofrecer determinados Servicios, pero no es responsable de la relación comercial, productos, pedidos, devoluciones o atención al cliente entre Isara Muse y sus clientes.

SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información personal que recopilamos mediante nuestros Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestro sitio web, reconoces que has tenido la oportunidad de consultar dicha política.

Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11: COMENTARIOS Y RESEÑAS

Si nos envías comentarios, sugerencias, fotografías, reseñas u otro contenido relacionado con nuestros productos, podremos utilizar dicho contenido de acuerdo con las condiciones aplicables y la legislación vigente.

Eres responsable de garantizar que cualquier contenido que publiques o nos envíes no infringe los derechos de terceros ni contiene información ilícita.

SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

En ocasiones, nuestro sitio web puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, disponibilidad, características u otra información.

Nos reservamos el derecho de corregir estos errores y actualizar la información cuando sea necesario.

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS

Solo puedes utilizar nuestros Servicios con fines legales.

Queda prohibido utilizar nuestro sitio web para actividades fraudulentas, ilegales, abusivas o que puedan perjudicar a Isara Muse, nuestros clientes, proveedores o terceros.

Nos reservamos el derecho de restringir o suspender el acceso a nuestros Servicios cuando exista una causa justificada relacionada con un incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 14: RESCISIÓN

Podemos suspender o limitar el acceso a determinados Servicios cuando exista una causa legal o un incumplimiento de estos Términos.

Las obligaciones que, por su naturaleza, deban continuar después de la finalización de la relación seguirán siendo aplicables.

SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la legislación aplicable, nuestros Servicios se proporcionan de acuerdo con su disponibilidad.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar derechos legales de los consumidores que no puedan ser excluidos o limitados conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Isara Muse no será responsable de daños o pérdidas que resulten de circunstancias que estén fuera de nuestro control razonable, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

Nada de estos Términos limita los derechos que correspondan legalmente al consumidor.

SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN

En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas mantener indemne a Isara Muse frente a reclamaciones, daños o costes derivados de un uso ilícito de nuestros Servicios o de un incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se interpretará o modificará en la medida necesaria para cumplir la legislación aplicable.

La invalidez de una disposición no afectará a la validez del resto de los Términos.

SECCIÓN 19: ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Reembolso, Política de Envíos y demás políticas publicadas en el sitio web, constituyen el conjunto de condiciones aplicables al uso de nuestros Servicios.

SECCIÓN 20: CESIÓN

No puedes ceder o transferir tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo cuando este sea necesario.

SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable, respetando en todo caso los derechos que correspondan a los consumidores conforme a las normas de protección al consumidor aplicables.

SECCIÓN 22: ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en estos Términos tienen únicamente una finalidad organizativa y no afectan a la interpretación de las disposiciones.

SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos cuando sea necesario.

La versión vigente será la publicada en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para conocer cualquier modificación.

SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes contactar con:

Isara Muse
Sitio web: isaramuse.com
Correo electrónico: isaramuse@proton.me